Social CRM: Nowy sposób zarządzania relacjami
Social CRM to dodatek do przeglądarki, który przynosi moc CRM (zarządzania relacjami z klientami) do przeglądarki Chrome. Opracowany przez Александр Иванов, to darmowe narzędzie jest przeznaczone dla tych, którzy cenią relacje w świecie mediów społecznościowych.
Z Social CRM możesz bezproblemowo integrować swoje konta w mediach społecznościowych z systemem CRM. Ten innowacyjny dodatek pozwala Ci szybko planować i działać, nie opuszczając nigdy VKontakte. Możesz łatwo zwiększyć swoje sprzedaże i poprawić obsługę klienta, pozostając połączonym i zorganizowanym.
Niektóre kluczowe funkcje Social CRM to:
- Zapisywanie informacji i historii klienta
- Zmiana statusu klienta podczas rozmów
- Dodawanie komentarzy dla każdego klienta
- Ustawianie zadań i przypomnień
- Dostęp do rozmów z klientem za pomocą jednego kliknięcia
- Współpraca z członkami zespołu bez nakładania się na interakcje z klientem
Social CRM to rewolucja dla marketerów mediów społecznościowych i firm, które chcą usprawnić proces zarządzania relacjami z klientami. Zapewnia wygodny i efektywny sposób zarządzania interakcjami z klientem, dbając o to, aby żadna cenna relacja nie umknęła.
